多项选择题
增加服务有形性的方法主要有()。
A.使资源有形化B.使信息有形化C.采用多种媒体传播信息D.使用有形线索E.加强顾客教育
多项选择题 服务促销面临着以下挑战主要有()。
单项选择题 下列传播媒体中,属于自媒体的是()。
单项选择题 企业使其服务网点广泛分布,采用多店面与多地点的策略是服务位置选择策略的()。