判断题 在电话服务通话中客户要求提供领导的电话或地址时我们要直接给客户。

判断题 电话服务通话解答过程中客户无任何回应时，我们可以直接挂电话。

判断题 在电话服务中，客户声音太小，听不清楚时，可以不用理会。