单项选择题
根据数据仓库的概念，可以发现数据仓库的特点不包括下列（）
A.面向主题 B.集成 C.相对稳定 D.不反映历史变化
单项选择题 CRM营销的核心是（）
单项选择题 关系营销的特征不包括（）
单项选择题 CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。
