单项选择题
一般花店主要经营的商品有哪些？（）
A.鲜花、干花、人造花 B.花器、插花工具 C.盆栽、园艺用品 D.包装纸、丝带、装饰用品
单项选择题 在以电话进行交易时，花店从业员应向顾提供哪些信息，请指出最适合的答案？（）
单项选择题 礼仪插花的花材除了有观赏性之外，还要具备下列何种的条件？（）
单项选择题 接听电话时，花店从业员应以下列何种态度处理？（）
