问答题
用户长途外出车辆故障不能行使，在路边店更换起动机后，进站要求索赔请问该如何处理。
该索赔应按下列规定处理，可以按特殊索赔处理：（1）用户提供换下旧件，维修发票且费用合理。（2）向......
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问答题 用户车辆信息：购买时间4个月、行驶里程6000公里，用户报修车辆轮胎磨损、发电机皮带磨损、打滑、请问该车辆应如何检修、索赔？
问答题 用户车辆信息：购买时间10个月、行驶里程18000公里时更换ECU，行驶至21000公里时该部件再次损坏，用户要求索赔该如何向用户解释索赔政策。
问答题 列举5种不予质量担保的例行保养项目。
