填空题 汽车服务企业管理经营范围广泛，它包括（）等许多方面。

填空题 汽车维修企业按（）分为一类、二类、三类汽车维修企业。

单项选择题 在工作和生活中，一般采用三种不同的沟通模式：口语沟通、体语沟通和（）。