问答题
工作中如果受了委屈,应怎么办?
冷静处理,不能感情用事,不顶撞和训斥客户,更不能与客户发生争执。
问答题 客户服务人员在接待客户办理业务时,当遇到两位以上客户办理业务时,应当如何处理?
问答题 为客户递接表格应注意哪些问题?
问答题 服务人员走路时有哪些要求?