单项选择题
当税的影响是重要的，并且管理者不想忽略资本的机会成本，以下哪个财务衡量是判断盈利性的最好方法？（）
A.剩余收益 B.投资回报率 C.经济增加值 D.市场增加值
单项选择题 以下哪项是顾客绩效的驱动力？（）
单项选择题 定期调查员工的激励程度是以下哪项的例子（）。
单项选择题 流程时间的关键成功要素最好用以下哪项来衡量？（）
