单项选择题
在电子商务竞争日益白热化的时代，抓住了（）就是抓住了商机。
A.客户B.商品C.营销D.广告
单项选择题 （）能够激发员工的荣誉感、进取心和责任心。
单项选择题 （）是网店客服接客户工作流程的第一个环节。
单项选择题 哪种购物心理以追求商品的实用性为主要目的，对商品的面料、质地和工艺比较挑剔？（）
