单项选择题 商标是由文字、图形、符号或它们的组合构成的，用以区别（）的标记。

单项选择题 商品验收时，最主要的依据是供货方的（），其余只能起相互参照的作用。

单项选择题 跟踪调查法既可以了解顾客对商品质量的意见和要求，又可以了解顾客对企业或营业员的（）要求。