单项选择题
前厅部的重要任务是()。
A.销售客房 B.销售酒店的相关产品 C.销售客房和酒店的相关服务产品 D.完成客房预定
单项选择题 ()是指,服务人员与客人之间相互沟通的过程。
单项选择题 床头柜的高度要与床的高度相配套,通常在()。
单项选择题 引领法是属于()。