单项选择题 QC小组是一种（）组织，立足于组织普通员工在生产或工作前沿开展针对自身岗位、以改进质量为核心内容的管理活动。

单项选择题 厂有总的质量计划目标，车间或科室根据厂的计划制定各自的计划，班组再根据（）计划提出自己的计划，直至落实到每位员工。

单项选择题 实施全面质量管理的基本方法，一是推行（）循环工作方法，二是质量统计技术应用，三是开展质量管理小组（QC小组）活动。