单项选择题 下飞机时，导游应走在旅游团的（），引导游客有序地出舱。

单项选择题 需要注意的是，导游要（）上飞机。

单项选择题 在客人用手（）时，服务人员要视当时的具体情况适时介入服务，引导客人做出合适的选择。