判断题
车站“服务之星”给予绩效加3分,月度“服务标兵”给予绩效加2分。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 站务中心“服务之星”评选活动评选周期每月评选2名“服务之星”。
判断题 服务质量评价实施方案中“五无”指站内无饮食、无抢上抢下、无垃圾污渍、标识标贴无破损、厕所无异味。
判断题 服务质量评价实施方案中“五有”指有文明礼貌、有志愿服务、有宣传引导、有主动帮扶、有垃圾分类。