多项选择题
CRM系统中重复客户有什么负面影响（）
A.重复客户对报表分析不正确，如前十位客户分析 B.没有什么影响 C.重复客户无法发现它的价值所在 D.重复客户使系统无法显示客户信息 E.降低了客户的准确度，增加了客户的冗余
多项选择题 CRM与ERP的不同（）
多项选择题 KINGDEECRM有几类权限（）
单项选择题 客户关系管理的概念最初由谁提出（）。
