单项选择题 出版物销售过程中由管理工作引发的矛盾常见的有（），消费者长时间看书与发行员接待其他消费者的矛盾等。

单项选择题 供应部门组织出版物，一般是以售前征订、批量订货和集中供应为主，因而具有较强的（）。

单项选择题 批发是相对（）而言，是指按批发价格批量购进或出售出版物的一种出版物转卖活动。