多项选择题 以下哪种情况下需要退还旅客票价差额（）

多项选择题 采取多种方式及时准确公告（）等信息。列车晚点及时通告。

单项选择题 使用单位要结合客运电梯的使用情况、技术特点和现场运用环境等因素，建立应急响应机制，组建有资格人员参加的应急处置救援小组，制定（），并组织维保等单位开展必要的应急演练。