判断题
在处理客户投诉时让顾客的不满得到充分发泄后再做解释比较好。
正确
判断题 获取一个新客户的成本比保留一个老客户少5倍。
判断题 凡是没有达到绝对感觉刺激量的时候,都不能引起感觉。
判断题 按照马斯洛需求层次理论,人们希望延期收房并索赔属于社会需求。