多项选择题
销售人员管理自己情绪的基本方法主要有（）。
A.进行理智选择B.具备思辨能力C.善待刁难客户D.培养感恩心态
多项选择题 以下哪些素质是销售人员应该具备的？（）
多项选择题 情绪的基本特征为（）。
单项选择题 所谓满负荷情感付出，就是指（）。
