单项选择题 现如今很多企业日益注重员工的（），相信只有满意的员工才有满意的客人的理念。

单项选择题 顾客服务必须符合国家的法律法规，也应该尽量避免冲击当时当地的核心传统伦理，这是顾客服务（）所要求的。

单项选择题 “（）”，指的是导游上团时的仪容、仪表、神态、风度等。