单项选择题 客户在接受服务中，感到口味合适、礼貌待人、安排周到、值得信赖等，这些属于（）

单项选择题 对客户关怀意义最大的四个实际营销变量中，（）是客户关怀的核心。

单项选择题 （）是处理客户抱怨的前提。