单项选择题 在进行自我意图表达的时候，一定要注意使自己（），沟通的语言、动作等信息要充分，但是如果信息过多、啰嗦就会引起对方的不舒服。

单项选择题 在沟通的过程中要保持（），有助于了解对方的心理状态，并能够较好的根据反馈来调节自己的沟通过程。

单项选择题 在沟通中（）更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际关系交往中获得成功。