单项选择题 服务顾问在结算前准备时要特别留意什么？（）

单项选择题 如果客户离开，需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间，并什么地送别客户。（）

单项选择题 客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（）