多项选择题
酒店产品的特点包括()。
A.无形性 B.不可存储性 C.不稳定性 D.季节性
多项选择题 完整酒店产品的概念可分解为三个层次,分别为()。
多项选择题 酒店无形服务包括()。
多项选择题 酒店有形物质实体包括()。