多项选择题
完整酒店产品的概念可分解为三个层次，分别为（）。
A.服务产品 B.核心产品 C.实际产品 D.延伸产品
多项选择题 酒店无形服务包括（）。
多项选择题 酒店有形物质实体包括（）。
多项选择题 酒店产品是指酒店出售的能满足宾客需要的（）的总称。
