单项选择题
下列选项中，不属于留住顾客技巧的是（）。
A.服务结束后，询问顾客“您对我这次服务满意吗？”B.站在顾客的立场思考，尽量为顾客节省每一分钱C.网店里的商品最好一周更新一次，让顾客随时保有新鲜感D.根据顾客的购物记录和浏览足迹分析顾客的购买习惯和喜好
单项选择题 （）主要是针对的是购买过店铺中某些复购率较高商品的顾客，在商品复购周期内，对这些顾客通过消息盒子等方式推送商品复购提醒信息。
单项选择题 在众多的客户关系管理（CRM）的分析模式中，RFM模型是应用最广泛的，关于RFM模型的表述中，错误的是（）。
单项选择题 对于沉睡型顾客，客服可以通过（）方式来唤醒顾客购买欲望。
