多项选择题
对外声明撰写的关键要素是（）。
A.事件描述B.行动措施C.态度表达D.相关承诺
多项选择题 引起公众敌对情绪的原因包括（）。
多项选择题 公司裁员时，如果被公众解读为“暴力裁员”，应如何应对负面舆情？（）
多项选择题 当员工受气时，应如何实现情感公关？（）
