多项选择题
公司裁员时，如果被公众解读为“暴力裁员”，应如何应对负面舆情？（）
A.对受难者及其家属表示同情B.认真倾听对方的声音C.保持尊重，使用尊称D.适度的沉默
多项选择题 当员工受气时，应如何实现情感公关？（）
多项选择题 提升全员“危机意识、公关思维”的方法有哪些？（）
单项选择题 面对记者的突然采访时，下列做法错误的是（）。
