问答题
简述与“受挫者”的沟通可能遇到哪些障碍。
1、知觉上的障碍。 2、感情上的障碍。 3、愿望上的障碍。 4、理智上的障碍。 5、境遇上的障碍。
问答题 简述与品质不良者沟通需要注意的问题。
问答题 简述与身心异常者沟通的原则。
问答题 公众有哪些基本的情感需要？
