单项选择题
车辆维修时,由谁负责与在休息区等候的顾客沟通:()
A.维修技工 B.服务顾问 C.服务经理 D.质量经理
单项选择题 由谁负责检查维修工作的质量终检:()
单项选择题 进行维修工作时,由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上:()
单项选择题 “我们从明天起开展优惠活动,给您的价格就是按这个价计算的,所以维修费用比我预计的低。”这句话能够打动哪种类型的顾客:()