名词解释
现代酒店形象
是指酒店在社会公众心目中相对稳定的地位和整体形象，具体表现为社会公众对酒店或酒店组织的全部看法、评价和整套要求及标准。
名词解释 现代酒店组织
单项选择题 酒店经营管理者对拟承接经营管理的酒店的各项事宜进行策划，并通过承接与开业策划书来表达指的是（）
单项选择题 现代酒店服务信息主要包括（）①客史信息②供方信息③服务市场信息④媒体信息
