判断题 预定员向客人确认预订的方式通常是口头确认。

判断题 酒店预订的常见渠道我们可以归结为直接渠道和间接渠道两大类。

判断题 总台一般设置在进入大门的大堂对面，便于服务客人、管理和控制整个大厅的基本情况。