判断题
要提供服务，必须就要与顾客面对面的接触。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务的无形性指所有的服务都是完完全全不可感觉的。
多项选择题 服务质量体系的建立要求（）这三者之间相互配合和协调，从而使顾客满意。
多项选择题 服务质量活动分为直接质量活动和间接质量活动，下列不是直接活动的有（）
