判断题
客户当天交办的入网或业务必须在两天内完成。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
多项选择题 电话接待礼仪中，与客户通话前服务人员需做那些必要的准备工作（）
多项选择题 在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下哪些内容（）
多项选择题 营业人员交谈时的总体要求（）
