多项选择题
省文化和旅游厅会同省自然资源厅、省住房城乡建设厅联合向各地市印发了《粤港澳大湾区文化遗产游径建设工作方案》，《方案》明确以下哪些政府要详细梳理本*地区的特色文化遗产资源和旅游资源？（）
A.广州 B.深圳 C.江门 D.肇庆
多项选择题 省文化和旅游厅会同省自然资源厅、省住房城乡建设厅联合向各地市印发了《粤港澳大湾区文化遗产游径建设工作方案》，明确了粤港澳大湾区2019内将打造以下哪几条文化遗产游径？（）
多项选择题 客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些？（）
多项选择题 客户投诉处理过程中，如何平息客户的不满（）？
