单项选择题
出租汽车驾驶员驾车进入机场、火车站等窗口地段营运时，应主动进入出租车站点，正确的待客做法是（）。
A、随意停靠，待客； B、可下车拉客； C、服从调度，按序停靠，车内待客。
单项选择题 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是（）.
单项选择题 处理恶性服务事故，驾驶员应采取下列方法处理（）。
单项选择题 同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要做到（）。
