判断题
只有进行恰当的内部营销，企业在外部市场上进行的经营活动才可能获得最终成功
正确
多项选择题 关于质量的定义有很多，其中（）和（）是最广泛使用的两类定义
单项选择题 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时，要把握好语气、语调、（）。
单项选择题 （）负责发起小区广播短消息业务
