问答题
简述胜任特征评价法的关键技术。
（1）确定效标的绩效标准。（2）行为事件访谈法的操作技术。（3）胜任特征编码计分的操作技术。
问答题 简述被测评者主要胜任特征。
名词解释 行为事件访谈法
填空题 各类管理者共同需要的胜任特征有两类：一是个体内部（）；另一类是个体对工作群体进行组织的特征。
