判断题
当需求超过服务最佳生产能力但还在最大生产能力范围之内时，不会影响到服务质量。
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多项选择题 排队管理的策略包括（）。
多项选择题 服务能力包括（）等方面的内容。
多项选择题 常见的可供服务企业选择的排队结构有（）等。
