多项选择题
服务能力包括()等方面的内容。
A.服务设施B.劳动力C.工具D.设备E.现金
多项选择题 常见的可供服务企业选择的排队结构有()等。
多项选择题 了解需求模式包括()等方面。
多项选择题 在需求高峰期,服务能力管理的策略主要有()。