多项选择题 人际交往中，在进行自我介绍或介绍他人时，要有先后之别。下列表述正确的是（）

多项选择题 在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）

单项选择题 导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。