单项选择题 护士小张在给患者静脉注射氯化钾后，嘱咐道：“滴速我已经给您调好了，请您一定不要调快，氯化钾滴速快会刺激血管引起疼痛。”小张的语言属于（）

单项选择题 按照沟通的渠道有无组织系统，可以把沟通分为（）

单项选择题 病人：“后天就要手术了，我总是感觉心理不踏实，晚上也睡不着。”护士：“我能理解您的心情，换做是我我也会紧张。”护士此时采用的是（）