填空题 客户价值与客户满意度都是对产品的评估性判断，都十分看重（）。

填空题 随着市场竞争的日益激烈，企业的营销管理理念由以企业为中心转向（）。

填空题 要想增加客户为企业创造的价值，可以通过三条途径，即开发潜在客户、优化现有客户的价值和（）。