问答题
质量管理的基本原理有哪些？
1）体系管理原理 2）过程监控原理 3）人本原理
问答题 质量管理的常见组织形式有哪几个？
问答题 全面质量管理的基础性工作的哪些？
问答题 PDCA循环的内容、步骤、特点是什么？
