单项选择题
在信息系统集成实施服务响应性的互动性评价中,以下哪个选项是互动沟通机制的应用方法?()
A.对服务供方的互动沟通机制的建立与实施情况进行检查B.对服务供方的投诉处理效果进行检查C.对服务供方的客户满意度调查结果进行检查D.对服务供方的服务报告进行审核
单项选择题 在信息系统集成实施服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时解决率的应用方法?()
单项选择题 在信息系统集成实施服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时解决率的测量目的?()
单项选择题 在信息系统集成实施服务响应性的及时性评价中,以下哪个选项是及时响应率的应用方法?()