单项选择题
利用音乐、画面引起快感的视觉刺激营销方法，是根据（）
A.刺激的突出性B.刺激的熟悉感C.消费者专业性D.消费者情绪
问答题 服务补救与顾客抱怨管理是不同的，联系实际谈谈二者的区别。
问答题 因为服务的生产与销售同时进行，因而消费者在购买服务产品时感知到的风险可能更大。这一般涉及哪些风险？为什么？
问答题 消费流行周期与产品的市场生命周期是一回事吗？如果不是，它们之间有怎样的关系？
