单项选择题
当工具的专业性评分为3时，这意味着什么？（）
A.在部分服务中使用了工具，但匹配度较低B.在所有服务中都使用了工具，但不完全匹配C.在部分服务中使用了匹配的工具D.没有工具软件
单项选择题 当A取值为4时，服务交付物的呈现规范性的x值意味着什么？（）
单项选择题 如何应用方法对服务交付物的呈现规范性进行评价？（）
单项选择题 服务交付物的呈现规范性的测量目的是什么？（）
