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判断题

激动型客户对你所提供的产品或服务有直接的需求,较有主见,思路清晰,控制欲较强,通常会明确提出自己的刑罚和很多的疑问。

【参考答案】

错误

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判断题 呼叫中心工作现场的布局可以采用不同的方式,一般经常采用的是直线型、集束型。

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判断题 呼叫中心工作现场只有直线型一种布局方式。

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