判断题
从管理者的角度出发,直线型呼叫中心视觉感比较强,便于管理。
错误
判断题 呼叫中心工作现场只有直线型一种布局方式。
判断题 在外包呼叫中心领域里,需要有成发包方和接包方。
判断题 呼叫中心按呼叫业务类型可分为呼入、呼出、混合型。