多项选择题
导游接站时要（），以方便游客辨认。
A.正确佩戴导游胸卡 B.打导游旗 C.持接站牌 D.理好结算凭证 E.带好通信工具
多项选择题 知识准备包括（）
多项选择题 对导游来说，要具备（），从而让游客放心、满意。
单项选择题 收款后，无须将（）交给客人清点。
